第32章 康宸
登记入住,称是她的朋友,请杜若蘅帮忙打折。 ??杜若蘅听完汪菲菲报的姓名,想了半天才想起这麽个人。她并不熟识,仅仅在几个月前的一场聚会上有一面之缘,并且印象很一般。景曼酒店的管理人员的确有房价打折的权利,可是每个月也有固定名额,杜若蘅不想浪费在这样一个陌生人身上。 ??她问汪菲菲:“他要求打几折?” ??“贵宾客户的最高级别,七折。” ??“那位客人现在在你面前?” ??“是的啊。” ??杜若蘅沉默片刻:“给他按七折。” ??挂断电话後杜若蘅的脸色微沉。她不习惯利用别人,也同样不喜欢受人利用,并且是这样明目张胆。周晏持看了看她,正要讲话,被她一口塞进去半块甜点:“你闭上嘴让人好好清净一下行不行?” ??周晏持把甜点慢慢吃完,说:“这种事也可以不顺应汪菲菲的意思。” ??“你别说话行不行?” ??周晏持说:“你身为酒店的中级管理人员,汪菲菲这件事做得不妥,需要你来告诉她以後再遇到这种人情打折的事该怎麽做。是该当着客人的面打电话,还是避开或者假装打电话,她必须有经验才行。再说那个所谓的入住客人,显然他是利用了你的情面,这种人你同意了第一次,就还会再有第二次。如果类似的人再多一些,你会烦不胜烦。” ??从头到尾杜若蘅都在冷冷瞪着他,周晏持不予理会,仍然说:“你担心电话里的对话被客人听到会让他感到没面子,除去同意打折之外,你还可以给汪菲菲说,最近酒店规章有变化,你最大的职权范围仅仅是打八五折或者是九折,再高一级就需要请示总经理。然後