56、得对得起那二%
了更多的选择空间。一旦他们踏入了我们车行,我们只要吸引住他们的注意力就行了。不管他们是来买SUPERMINI还是最後选了别的车,只要他们在我们车行买车不就有得赚? “至於如何留住顾客,那就要靠各大售车一线人员的三寸不烂之舌了。现在销售人员的水平如何?” “参差不齐。” “要不要搞个培训活动,一天,工资照发,路费住宿也给安排。回去能提高自己业绩,并且传授经验,带动全店面业绩的人,发奖金,如何?” “成!我早就想培训了,只不过历年几次培训效果都不明显,再加上每个车行,各个销售之间都是竞争关系,培训一个,很难达到全面推广,所以正在犹豫呢!”穆林表示非常赞同,“现在你发奖金让他们带动,肯定比以前口头鼓励有吸引力。你怎麽这麽会贿赂人?” “销售人员是我们的门面,他们的面貌就是我们的品牌形象,所以他们的言行举止决定了顾客的品牌忠诚度。非常关键,可以听听他们的意见,还有就是看看能不能规范一下着装? “工作服,质量要好,款式不能太老旧,但需要专业。你不是很会打扮吗?你自己解决。” “怎麽想到这个的?” “你们店里让我有些不想去。”林叶回忆了一下上次去的场景,“如果我的第一印象如此,而且完全没有给我留下品牌信息,那就需要改变了。” “工作服怎麽提供品牌信息?” “维珍航空啥颜色?” “红色。” “肯德基啥颜色?” “也是红色。” “这两个员工穿着工作服并排站着,你