让社会三阶层顾客回头的策略。
??要想让高层社会的顾客回头,你一定要做到两点:一、坚持合理的原则。二、表明你的诚意。高层社会不会像中层社会一样为名牌买单,他们也不会像基层社会一样只图便宜。他们的购物逻辑很简单,叫做“物有所值”。 ??高层社会是很有智慧的,他们知道“一分钱一分货”的道理,所以他一开始会和你讲价,而当你把价格降得一塌糊涂的时候,他不但不买,反而会离开。反之,你如果能坚持你的原则,就是不降价,他也会走,但是只是做做样子而已,一会儿他还会回来的。因为他们知道,当一件商品的成本很低的时候,就根本无法保证质量,高层社会其实不在乎价格的高低,他们只在乎物有所值,所以适当的坚持才能留住高层社会的顾客。 ??但是一定要记住一点:不要出言不逊。有句话叫做“大隐於市”,高层社会如果让你看出来他很有智慧,那他就不是高层社会了。而许多商家最喜欢以貌取人,对方一和你讲价你就出言不逊,比如你会教训对方:“你连这个道理都不懂吗?你这个人怎麽这麽差劲啊?”如果你遇到基层社会或者中层社会都会和你吵架。高层社会表面上不会和你吵架,但是我保证高层社会这辈子不会光顾你的店了,你就损失了一个顾客,这还不是最要命的,高层社会是很有影响力的,而且在第一章我们讲过:高层社会的社会属性是“恩仇必讨”。他只要告诉朋友们不要来你的店消费,你就会失去一大批顾客,所以许多店搞到关门都不知道自己为什麽关门。所以越是遇到其貌不扬的顾客来光顾,你越是要小心对待,而这种智慧不是谁都有的,所以我们看到许多店开不了多久就关门了。